Algemene verkoopvoorwaarden Camping Florenville

Object

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen bij Camping de Florenville. De klant erkent kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ze te hebben aanvaard. Geen enkele reservering kan gemaakt worden zonder deze aanvaarding. Deze voorwaarden kunnen op elk moment worden opgeslagen en afgedrukt.

Aanbiedingen

Al onze aanbiedingen zijn te goeder trouw en gebaseerd op de beschikbare informatie. Kaarten, foto’s en illustraties worden alleen ter informatie verstrekt en zijn niet contractueel bindend. Ze kunnen worden gewijzigd voordat de boeking definitief is. We behouden ons het recht voor om elke duidelijke materiële fout in de verstrekte informatie te corrigeren.

Reserveringen

De klant selecteert de diensten die online worden aangeboden. Door de reservering te bevestigen, erkent de klant kennis te hebben genomen van de details van het aanbod en de algemene voorwaarden van de dienst. De camping kan niet aansprakelijk worden gesteld als de keuze niet aan de behoeften van de klant voldoet. Zodra de reservering is afgerond, wordt er een bevestigingsmail gestuurd met een samenvatting van de gekozen service, de prijs, de verkoopvoorwaarden en het adres van de camping.

Bij de reservering wordt een aanbetaling gevraagd. Het saldo moet op de dag van aankomst worden betaald. In geval van annulering worden de betaalde bedragen niet terugbetaald, in overeenstemming met de geldende wetgeving.

Annuleringsvoorwaarden

Annulering minder dan 90 dagen voor de aankomstdatum: Er vindt geen restitutie plaats, ongeacht de reden van de annulering. Het totale bedrag van het verblijf blijft verschuldigd.
Annulering meer dan 90 dagen voor de aankomstdatum: 30% van het totale bedrag wordt terugbetaald. De reeds betaalde aanbetaling van 30% wordt niet terugbetaald.

We raden je sterk aan om een annuleringsverzekering af te sluiten voor onvoorziene omstandigheden.

Zwembad

Gasten die in de lodges verblijven hebben onbeperkt toegang tot het zwembad voor elke persoon op de reservering. Voor kampeerders op kale kampeerplaatsen (tenten, met uitzondering van freecamp- en camperplaatsen) is de toegang tot het zwembad €10 per persoon voor de totale duur van het verblijf.

Tarieven en extra’s

De getoonde prijzen zijn inclusief btw. Ze kunnen schommelen tijdens het seizoen en zijn afhankelijk van het moment van boeken. Optionele extra’s zijn niet inbegrepen in het basistarief, tenzij anders vermeld. Promotieaanbiedingen gelden niet voor boekingen die al geheel of gedeeltelijk zijn betaald.

Dit zijn de extra’s die beschikbaar zijn om je verblijf nog aangenamer te maken :

• Huisdieren: €26 per verblijf in lodge, €6 per verblijf in tent/camper/vrije kampeerplaats.
• Wi-Fi: €12 voor de duur van je verblijf.
• Handdoekenverhuur: €15/kit.
• Lakens: €13 voor een eenpersoonsbed, €15 voor een tweepersoonsbed.
• Opgemaakte bedden bij aankomst: €22/bed.
  Huur babybedje: €20/bed.
• Huur barbecue met houtskool: €25/barbecue.
• Eindschoonmaak: €75/verblijf.
• Toeristenbelasting: €2,50 per persoon voor de duur van het verblijf.

Borg

Voor huuraccommodaties wordt een borg van €300 gevraagd, die voor aankomst betaald moet worden via het beveiligde Swikly-platform. Deze borg is een bankafdruk en wordt niet van de rekening afgeschreven. De borg wordt terugbetaald zodra de accommodatie is gecontroleerd, mits er geen schade is geconstateerd.

Capaciteit accommodatie

Elke accommodatie heeft een maximale capaciteit die gerespecteerd moet worden (inclusief kinderen en baby’s). Elke overschrijding kan leiden tot weigering van toegang. Minderjarigen zonder begeleider zijn niet toegestaan.

Kenmerken behuizing

De beschrijvingen en foto’s van de accommodaties worden alleen ter informatie gegeven en kunnen afwijken. Gedetailleerde beschrijvingen zijn beschikbaar op onze website, in het gedeelte “Onze accommodatie”.

Aankomst en vertrek

Stacaravans en lodges: aankomst vanaf 15.00 uur, vertrek voor 10.00 uur.
Kampeerplaatsen: aankomst vanaf 15.00 uur, vertrek voor 10.00 uur.

Bij niet-naleving van de vertrektijd wordt een extra nacht in rekening gebracht.

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan (behalve categorie 1 en 2), tegen een toeslag van € 26 per verblijf in een lodge, € 6 per verblijf in een tent/camper/freecampingplaats. Ze moeten aangelijnd zijn en inentingsbewijzen moeten up-to-date zijn.

Grenscontrole

Klanten die naar het buitenland reizen, moeten voldoen aan de huidige visum- en paspoortregels. Elk lid van de groep moet een geldig identiteitsbewijs hebben.

Aansprakelijkheid

Camping de Florenville is niet verantwoordelijk voor diefstal, brand, slecht weer of schade aan persoonlijke bezittingen van klanten. We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door een derde partij of een andere klant.

Overlast en verstoring van de vrede

Voor het respect van alle kampeerders hanteert de camping een strikt beleid ten aanzien van geluidsoverlast. Vanaf 22.00 uur moet het stil zijn op de camping. Wie na dit tijdstip nog overlast veroorzaakt, wordt verzocht de camping te verlaten. Bij herhaling of ernstige verstoring van de openbare orde behoudt de camping zich het recht voor om de bevoegde instanties (politie) in te schakelen. Elk verstorend gedrag kan leiden tot onmiddellijke verwijdering zonder restitutie.

Schade

Als je problemen hebt tijdens je verblijf, raden we je aan om het campingteam onmiddellijk op de hoogte te stellen. We zullen ons uiterste best doen om de situatie zo snel mogelijk te verhelpen.

Beeldrechten

Door akkoord te gaan met deze voorwaarden geeft de klant toestemming aan de camping om foto’s en video’s die tijdens het verblijf zijn gemaakt te gebruiken voor promotiedoeleinden (brochures, website, sociale netwerken) gedurende een periode van 5 jaar.

Informatietechnologie en vrijheid

De persoonlijke gegevens van klanten worden verzameld in overeenstemming met de RGPD. Deze gegevens zijn nodig om de boeking te beheren en kunnen worden gedeeld met onze partners (booking tools, online betaling). Klanten kunnen te allen tijde verzoeken om toegang tot, wijziging of verwijdering van hun gegevens.

Diverse

Voor toegang tot het zwembad zijn alleen zwembroeken en boxershorts, bikini’s en badpakken uit één stuk toegestaan. Polsbandjes moeten gedurende het hele verblijf gedragen worden om toegang te krijgen tot de animatie en het zwembad.

Deze voorwaarden garanderen een aangenaam en veilig verblijf op Camping de Florenville. We kijken ernaar uit u te verwelkomen en u een onvergetelijke vakantie te bezorgen!